Términos del servicio

Con todas las novias se realiza un contrato de prestación de servicios, el cual establece los derechos y obligaciones de ambas partes.
La fecha de la boda se reserva únicamente con el abono mínimo correspondiente al valor de la prueba de novia ($500.000 COP) o con el 50% del valor total del servicio. Una vez recibido dicho abono, la fecha quedará oficialmente reservada.
En caso de cancelación del servicio por motivos ajenos a la profesional y su equipo, no se realizarán devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia. El pago realizado corresponde a la reserva de la fecha y disponibilidad exclusiva del equipo, por lo que al confirmar, la clienta acepta esta condición.
El pago del saldo pendiente deberá realizarse a más tardar el día anterior a la boda, según lo estipulado en el contrato.
La novia y sus acompañantes deberán informar previamente cualquier alergia o sensibilidad a productos cosméticos, químicos, alimentos o pelo de animales.
La puntualidad de la novia y sus acompañantes es fundamental para el cumplimiento del cronograma.
En caso de retraso el día de la boda, se aplicará una penalización de $80.000 COP por cada 30 minutos de espera.
Los servicios de maquillaje y/o peinado para acompañantes requieren un abono del 50% del valor del servicio.
Al confirmar la reserva mediante el abono correspondiente, la novia declara conocer y aceptar en su totalidad las condiciones del servicio, pagos y políticas establecidas.